REGULAMIN ZAJĘĆ „PILATES & DŹWIĘK”

1. Informacje ogólne

  1. Regulamin określa zasady zapisów, płatności i uczestnictwa w zajęciach „Pilates & Dźwięk”, prowadzonych przez Aleksandrę Wilk pod marką Szepty Ciała, zwaną dalej „Prowadzącą”.
  2. Organizatorem zajęć jest: Aleksandra Wilk, NIP 5213811765, ul. Graniczna 21, 32-332 Bukowno.
  3. Zajęcia odbywają się w MOK Bukowno przy ul. Kolejowej 3, zgodnie z ogłoszonym harmonogramem. Spotkanie trwa około 90 minut i obejmuje część ruchową inspirowaną metodą Pilates oraz relaks przy dźwiękach mis.
  4. Zajęcia mają charakter rekreacyjny i edukacyjny. Nie stanowią świadczenia medycznego, fizjoterapii ani psychoterapii i nie zastępują diagnostyki oraz leczenia.
  5. Zajęcia są przeznaczone dla osób pełnoletnich. Wcześniejsze doświadczenie z Pilatesem nie jest wymagane.
  6. Kontakt w sprawach zapisów, płatności i nieobecności odbywa się przez SMS lub WhatsApp pod numerem 570 424 160.
  7. Określenie „Uczestnik” oznacza każdą osobę biorącą udział w zajęciach.

2. Zapisy i rezerwacja miejsca

  1. Liczba miejsc jest ograniczona.
  2. Przed dokonaniem płatności należy zgłosić chęć udziału i uzyskać informację o dostępności miejsca.
  3. Rezerwacja miejsca na zajęciach płatnych następuje po dokonaniu płatności za pojedyncze wejście lub karnet. Samo zgłoszenie chęci udziału nie gwarantuje miejsca.
  4. Płatności należy dokonać przelewem lub BLIKIEM, według danych przekazanych przy zapisie, przed rozpoczęciem zajęć. W razie potrzeby Prowadząca może poprosić o okazanie potwierdzenia płatności.
  5. Zakup wejścia bezpośrednio przed zajęciami jest możliwy wyłącznie w przypadku wolnych miejsc.
  6. Cena pojedynczego wejścia, cena karnetu oraz terminy objęte karnetem są podawane przed zakupem. Zmiana cennika nie dotyczy już opłaconych wejść i karnetów.
  7. Na zajęcia bezpłatne miejsce rezerwuje się poprzez zgłoszenie i otrzymanie potwierdzenia od Prowadzącej.
  8. Zakup pojedynczego wejścia lub karnetu może nastąpić na odległość, poprzez SMS lub WhatsApp. Przed zakupem Organizator przekazuje Uczestnikowi regulamin, cenę, termin lub terminy objęte zakupem, dane do płatności oraz informację o braku ustawowego prawa odstąpienia od umowy, o którym mowa poniżej. Dokonanie płatności po otrzymaniu tych informacji oznacza przyjęcie przedstawionych warunków i zawarcie umowy.
  9. Organizator przekazuje potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, w formie umożliwiającej Uczestnikowi zachowanie i odtworzenie jej treści, najpóźniej przed rozpoczęciem pierwszych zajęć objętych zakupem. Potwierdzenie wskazuje zakupione wejście lub karnet, cenę oraz zarezerwowane terminy.
  10. Pojedyncze wejścia i karnety obejmują zajęcia rekreacyjne odbywające się w konkretnych terminach uzgodnionych przed zakupem. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w przypadku takich umów zawartych na odległość Uczestnikowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  11. Brak ustawowego prawa odstąpienia od umowy nie wyłącza możliwości przeniesienia pojedynczego wejścia na zasadach określonych w rozdziale 4, uprawnień związanych z odwołaniem lub zmianą terminu zajęć ani prawa do reklamacji.

3. Karnety miesięczne

  1. Karnet obejmuje określone, wskazane przed zakupem terminy zajęć w danym miesiącu kalendarzowym i zapewnia miejsce na tych zajęciach.
  2. Karnet można kupić wyłącznie przy okazji pierwszych zajęć danego miesiąca, najpóźniej przed ich rozpoczęciem. Wyjątkowo we wrześniu 2026 r. zakup karnetu jest możliwy do rozpoczęcia zajęć 9 września 2026 r. Karnet wrześniowy obejmuje wyłącznie płatne spotkania wskazane przed zakupem; bezpłatne zajęcia otwarte 2 września nie są wliczane do jego ceny.
  3. Niewykorzystane z powodu nieobecności Uczestnika zajęcia nie przechodzą na kolejny miesiąc i nie podlegają odrabianiu w ramach karnetu.
  4. Możliwość jednorazowego przeniesienia rezerwacji opisana w punkcie 4 dotyczy wyłącznie pojedynczych wejść.
  5. Zasady te nie dotyczą zajęć odwołanych przez Prowadzącą ani nie ograniczają uprawnień Uczestnika wynikających z obowiązujących przepisów.

4. Nieobecność i przeniesienie pojedynczego wejścia

  1. Nieobecność należy zgłaszać przez SMS lub WhatsApp.
  2. W przypadku pojedynczego wejścia, po zgłoszeniu nieobecności co najmniej 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć, Uczestnik może jednokrotnie przenieść opłaconą rezerwację na inny termin.
  3. Nowy termin należy uzgodnić z Prowadzącą. Powinien przypadać w ciągu 30 dni od pierwotnej daty zajęć. Przeniesienie jest możliwe pod warunkiem dostępności miejsca.
  4. Jeżeli Prowadząca nie może zaoferować żadnego wolnego terminu w tym okresie, Uczestnik może wybrać późniejszy dostępny termin albo zwrot opłaty.
  5. Zgłoszenie nieobecności później niż 24 godziny przed zajęciami lub niepojawienie się bez zgłoszenia nie uprawnia do przeniesienia rezerwacji. Co do zasady opłata pozostaje należna za zarezerwowane miejsce.
  6. Ponowne przeniesienie tej samej rezerwacji z powodu nieobecności Uczestnika nie jest możliwe.
  7. Powyższe zasady nie ograniczają ustawowych praw Uczestnika, w szczególności prawa do reklamacji.

5. Przygotowanie i punktualność

  1. Na zajęcia należy przybyć co najmniej 10 minut przed ich rozpoczęciem, aby umożliwić sprawdzenie obecności, weryfikację płatności i spokojne przygotowanie miejsca.
  2. Każdy Uczestnik przynosi własną matę, koc i poduszkę.
  3. Obowiązuje wygodny strój, który nie ogranicza ruchów. Ćwiczenia wykonuje się boso lub w skarpetkach zapewniających odpowiednią przyczepność.
  4. Prowadząca może odmówić wejścia osobie spóźnionej, jeżeli dołączenie po rozpoczęciu zajęć mogłoby zagrozić jej bezpieczeństwu, wymagałoby pominięcia niezbędnego przygotowania do ćwiczeń lub zakłócałoby przebieg zajęć, w szczególności części relaksacyjnej.
  5. Odmowa udziału z powodu spóźnienia jest rozliczana zgodnie z zasadami dotyczącymi nieobecności, z zachowaniem ustawowych praw Uczestnika.

6. Zdrowie i bezpieczeństwo

  1. Uczestnik podejmuje dobrowolną i świadomą decyzję o udziale w zajęciach, uwzględniając swój stan zdrowia i możliwości. Przyjmuje do wiadomości, że aktywność fizyczna wiąże się z wysiłkiem oraz ryzykiem urazu.
  2. Przed pierwszym udziałem, a następnie w przypadku istotnej zmiany stanu zdrowia, Uczestnik ma obowiązek poinformować Prowadzącą o znanych mu poważnych ograniczeniach, dolegliwościach i zaleceniach medycznych, które mogą wpływać na bezpieczeństwo ćwiczeń, praktyk oddechowych lub relaksu przy dźwiękach.
  3. Informacje te należy przekazać indywidualnie i dyskretnie, w zakresie niezbędnym do ustalenia ograniczeń udziału. Nie jest wymagane przedstawianie pełnej historii choroby.
  4. W razie wątpliwości dotyczących przeciwwskazań Uczestnik powinien przed udziałem uzyskać odpowiednią poradę medyczną. Prowadząca nie rozpoznaje chorób i nie wydaje orzeczeń o zdolności do wysiłku.
  5. Uczestnik wykonuje ćwiczenia zgodnie ze wskazówkami Prowadzącej, dobierając zakres ruchu i intensywność do swoich możliwości. Nie powinien forsować ruchu ani kontynuować ćwiczenia pomimo niepokojących objawów.
  6. W przypadku bólu, zawrotów głowy, duszności, osłabienia lub innego niepokojącego samopoczucia należy przerwać ćwiczenie i poinformować Prowadzącą.
  7. Uczestnik może w każdej chwili odpocząć, odmówić wykonania ćwiczenia lub zrezygnować z wybranego elementu zajęć.
  8. Ewentualne korekty z użyciem dotyku wymagają uprzedniej zgody Uczestnika. Zgodę można wycofać w każdej chwili.
  9. Niedopuszczalny jest udział pod wpływem alkoholu lub innych substancji zaburzających zdolność bezpiecznego uczestnictwa.
  10. Prowadząca może odmówić udziału lub zalecić przerwanie zajęć, jeżeli istnieje uzasadnione zagrożenie dla zdrowia lub bezpieczeństwa Uczestnika albo innych osób.
  11. Prowadząca zobowiązuje się prowadzić zajęcia z należytą starannością i dbałością o bezpieczeństwo grupy. Zajęcia grupowe nie zapewniają takiego zakresu indywidualnego nadzoru i dostosowania jak zajęcia indywidualne.
  12. Odpowiedzialność Organizatora, Prowadzącej i Uczestnika jest ustalana zgodnie z obowiązującymi przepisami, z uwzględnieniem okoliczności zdarzenia. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za szkody w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne.

7. Zasady korzystania z sali

  1. Uczestnicy zobowiązują się do wzajemnego szacunku, respektowania granic innych osób i zachowania umożliwiającego spokojny przebieg zajęć.
  2. Przed rozpoczęciem zajęć należy wyciszyć telefon. Podczas części relaksacyjnej należy zachować ciszę.
  3. Fotografowanie i nagrywanie innych osób wymaga ich uprzedniej zgody. Sam udział w zajęciach nie oznacza zgody na utrwalanie lub publikację wizerunku.
  4. Ze sprzętu i instrumentów Prowadzącej można korzystać wyłącznie za jej zgodą.
  5. Każdy Uczestnik pozostawia po sobie porządek, zabiera rzeczy osobiste i przestrzega udostępnionych zasad korzystania z obiektu.
  6. W przypadku zachowania zagrażającego bezpieczeństwu lub uporczywego zakłócania zajęć Prowadząca może poprosić daną osobę o opuszczenie sali. Jeżeli sytuacja na to pozwala, decyzję poprzedza upomnienie.

8. Odwołanie lub zmiana terminu zajęć

  1. Prowadząca może odwołać zajęcia z ważnych przyczyn, w szczególności choroby, nagłej niedostępności sali lub okoliczności uniemożliwiających bezpieczne przeprowadzenie spotkania.
  2. Informacja o odwołaniu jest przekazywana zapisanym osobom niezwłocznie, przez SMS lub WhatsApp.
  3. W przypadku odwołania opłaconych zajęć Uczestnik wybiera pomiędzy zwrotem opłaty za odwołane zajęcia a przeniesieniem rezerwacji na uzgodniony termin. Przeniesienie nie następuje automatycznie bez zgody Uczestnika.
  4. W przypadku karnetu zwrot za jedne odwołane zajęcia wynosi cenę karnetu podzieloną przez liczbę płatnych spotkań, które obejmował.
  5. Zwrot następuje w ciągu 14 dni od zgłoszenia wyboru zwrotu, przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inną metodę bez dodatkowych kosztów dla Uczestnika.
  6. Zmiana daty lub godziny opłaconych zajęć uprawnia Uczestnika do takich samych rozwiązań jak ich odwołanie.
  7. Zajęcia odwołane przez Prowadzącą nie są traktowane jako nieobecność Uczestnika. Ich przeniesienie nie wykorzystuje możliwości wskazanej w punkcie 4.

9. Reklamacje i postanowienia końcowe

  1. Reklamacje dotyczące zajęć lub rozliczeń można zgłaszać Organizatorowi przez SMS lub WhatsApp pod numerem 570 424 160, a także pisemnie na adres Organizatora wskazany w regulaminie.
  2. W zgłoszeniu warto podać imię i nazwisko, termin zajęć, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania.
  3. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub innym trwałym nośniku.
  4. Regulamin jest udostępniany przed zakupem wejścia lub karnetu, a w przypadku zajęć bezpłatnych — przed potwierdzeniem udziału. Uczestnik zobowiązuje się zapoznać z nim i przestrzegać jego postanowień.
  5. Zmiany regulaminu nie naruszają warunków wcześniej zakupionych wejść i karnetów bez zgody Uczestnika.
  6. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych są przekazywane w odrębnej klauzuli informacyjnej.
  7. Regulamin obowiązuje od 2 września 2026 r.
  8. Zajęcia otwarte w dniu 2 września 2026 r. są bezpłatne. Postanowienia dotyczące opłat nie mają zastosowania do tego spotkania.